Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Eleva Coaching

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Eleva Coaching (nachfolgend „Coach“) und ihren Kund:innen über Coaching-Dienstleistungen, Workshops, Online-Programme und sonstige Angebote (nachfolgend „Leistungen“).

2. Vertragsabschluss

• Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde/die Kundin ein Angebot des Coaches annimmt oder eine Buchung/Anmeldung abschließt.

• Angebote sind freibleibend, vorbehaltlich Verfügbarkeit.

3. Leistungsumfang

• Die Leistungen des Coaches ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung (Workshop, Coaching-Paket, Online-Programm).

• Coaching dient der Selbstentwicklung und ersetzt keine professionelle medizinische, psychologische oder therapeutische Beratung.

4. Zahlungsbedingungen

• Die Gebühren für die Leistungen werden vor Beginn des Coachings oder nach Vereinbarung fällig.

• Zahlungsmethoden: Überweisung, PayPal, Twint oder andere vereinbarte Zahlungsmöglichkeiten.

• Bei Zahlungsverzug behält sich der Coach vor, die Leistung bis zur Begleichung auszusetzen.

5. Stornierung & Rücktritt

• Stornierungen müssen schriftlich erfolgen.

• Bis 24h vor Beginn: kostenfreie Stornierung möglich.

• Danach fallen 100% der Gebühren an.

• Bei Online-Programmen gilt: Zugänge können nach Zahlung nicht zurückerstattet werden, außer gesetzlich vorgeschrieben.

6. Pflichten des Kunden

• Der Kunde verpflichtet sich, die vereinbarten Termine einzuhalten oder rechtzeitig abzusagen.

• Der Kunde verpflichtet sich, den Coach über relevante gesundheitliche oder persönliche Einschränkungen zu informieren.

7. Haftung

• Der Coach haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

• Keine Haftung für gesundheitliche Folgen, psychische Reaktionen oder fehlende Ergebnisse.

• Der Kunde nimmt auf eigenes Risiko am Coaching teil.

8. Datenschutz

• Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung von Eleva Coaching verarbeitet.

• Die Daten werden nur für die Durchführung der Coaching-Leistungen verwendet.

9. Schlussbestimmungen

• Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform.

• Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

• Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Luzern, Schweiz.